В 2016 году в Управление поступило 136 обращений граждан по различным вопросам в сфере связи.

73 обращения (53,6%) касались почтовой связи, а именно сроков пересылки и порядка доставки почтовых отправлений, режима работы и загруженности отделений связи, неполучения почтовых отправлений.

Другие вопросы, затрагиваемые в обращениях, ставились в отношении порядка оплаты услуг подвижной радиотелефонной связи, переносимости абонентских номеров, качества доступа к сети «Интернет», регистрационной и разрешительной деятельности по регистрации РЭС радиолюбителей и выдаче разрешений на судовые радиостанции.

Все поступившие обращения  были рассмотрены в установленный законом 30-дневный срок.