По результатам рассмотрения поступившего обращения гражданина о необоснованном приостановлении оказания услуг подвижной радиотелефонной связи и отказе в перенесении номера в сеть другого оператора в отношении ПАО «Мегафон» было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Несмотря на отсутствие задолженности по оплате, оказание услуг было прекращено, а Общество не предприняло своевременных мер реагирования на претензию абонента. 

Арбитражным судом Калининградской области вынесено решение о привлечении Общества к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.