По результатам рассмотрения поступившего обращения гражданина о подключении дополнительной платной услуги без получения согласия абонента в отношении ООО «Т2 Мобайл» было возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

Заявителем были предоставлены документы, подтверждающие его доводы, а именно детализация счета, где отсутствуют данные о совершении им инициативных действий, направленных на получение платной услуги.

Арбитражным судом г. Москвы вынесено решение о привлечении Общества к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 30000 рублей, апелляционная жалоба оператора связи оставлена без удовлетворения.

Управление напоминает, что для исключения случаев бесконтрольного подключения дополнительных платных услуг абоненты могут обращаться с заявлением к оператору связи для создания отдельного лицевого счета с нулевым балансом, предназначенного только для оплаты данных услуг связи. В таком случае подключение дополнительных услуг становится невозможным.